Política de Tratamiento de la Información Personal
Al inscribirse en este sitio web y usar cualquiera de sus elementos, el visitante autoriza de
manera previa, expresa e informada a Gamers Colombia o quien actúe en su nombre, a
realizar el tratamiento de sus datos, en especial, a recolectar, confrontar, almacenar,
actualizar, usar, circular, transmitir, transferir (dentro y fuera del territorio colombiano) y
suprimir sus datos personales en los términos expresados en la presente Política de
Tratamiento de la Información Personal así como también para consultar, complementar y
actualizar dichos datos personales, en cualquier tiempo, con otras bases de datos de
aliados comerciales, suscriptores y registros públicos.
Dichos datos personales serán usados con el fin de: (i) enviar correos electrónicos con
información acerca de servicios, ofertas, promociones, eventos, alianzas, campañas de
marketing, otorgamiento de puntos y /o premios del programa de beneficios, gestión
comercial y sorteos. (ii) Realizar con sus datos estudios de tendencias, gustos y
preferencias de consumo para mejorar los procesos de comunicación, mercadeo y
publicidad. (iii) Utilizar tecnologías de información como teléfono móvil y correo
electrónico para enviarle información de manera óptima y oportuna (iv) Enviarle encuestas
y/o sondeos de opinión sobre productos y servicios (v) Hacer parte de los programas de
fidelización que implemente Gamers Colombia o sus filiales (vi) La información
almacenada en las bases de datos de Gamers Colombia será utilizada como insumo para
realizar análisis estadístico de comportamiento poblacional, así como también podrá ser
utilizada en los diferentes productos desarrollados por Gamers Colombia y sus marcas
aliadas (vii) Para otras finalidades, tales como análisis estadístico y de mercado; desarrollo
y mejora de nuestros productos, iniciativas comerciales y promocionales; identificación de
cuáles de nuestros productos o de los productos de nuestros aliados le podrían interesar al
Participante para promocionar y comercializar productos con base a sus gustos y
preferencias o comportamiento anterior Participante; identificación y prevención de
fraude, lavado de dinero y otras actividades delictivas; llevar a cabo controles
reglamentarios y para fines de investigación de mercado (viii) y para cualquier otro fin
comercial. Así mismo, el participante declara que los datos aquí otorgados son exactos,
veraces y completos; y que conoce los derechos consagrados. Así mismo, declara que es
mayor de edad, por lo que mis datos pueden ser tratados por el responsable del
tratamiento.
El empleado al hacer parte de este programa, acepta los términos y condiciones de la
política de privacidad de Gamers Colombia o sus filiales., dicha aceptación lo hace a través
de la firma del presente documento de vinculación. Gamers Colombia o sus filiales como
responsable del tratamiento de los datos, señala que para el ejercicio de sus derechos
podrá comunicarse al correo electrónico a [email protected]
Información que se recolecta.
Gamers Colombia, en calidad de Responsable de la Información, a través de su sitio web
www.gamerscolombia.com recopila los siguientes datos:
Nombres y Apellidos del usuario
Número de documento de identificación y fecha de expedición
Dirección de residencia
Correos electrónicos
Teléfonos de contacto (domicilio, residencia, laboral, celular)
Estado civil
Ocupación
Actividad laboral
Tipo de contrato (si aplica)
Antigüedad laboral (si aplica)
Ingresos mensuales (si aplica)
Nivel de educación (si aplica)
Tipo de vivienda (si aplica)
Número de personas con las que vive (si aplica)
Personas a cargo (si aplica)
Estrato (si aplica)
Preferencias de consumo financiero y comercial
Los demás que sean necesarios para la prestación de los servicios de Gamers Colombia a
través de cada una de sus unidades de negocio y cada uno de los propósitos de
tratamiento de la Información.
Acceso a la información por parte de terceros, suscriptores y clients de Gamers
Colombia.
De conformidad con el artículo 13 de la Ley 1581 de 2012, el Participante autoriza a
suministrar la información que obtiene a través del servicio de inscripción a los eventos y
que se presta en www.gamerscolombia.com, a las siguientes personas:
1.A los Suscriptores y/o Aliados de Gamers Colombia
2.Terceros proveedores de servicios: Nosotros empleamos a terceros e individuos para
realizar funciones en nuestro nombre. Los ejemplos incluyen enviar pedidos, entregar
paquetes, el envío de correo postal y correo electrónico, eliminar información repetitiva de
las listas de clientes, análisis de datos, asistencia de marketing, proporcionando resultados
de búsqueda y enlaces (incluyendo listados pagados y enlaces), procesamiento de pagos
con tarjeta de crédito y proporcionar servicio al cliente. Tienen acceso a la información
personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden usarla para otros fines.
Además, deben tratar la información personal de acuerdo con la presente Política de
Tratamiento de la Información Personal y según lo permitido por las leyes de protección de
datos.
DERECHOS DEL TITULAR
El Titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del
Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros
frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o
aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo
cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad
con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
c) Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento,
previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;
d) Ser informado, previa solicitud, sobre qué personas están realizando, en calidad de
Encargado, el tratamiento de la información personal a nombre de Gamers Colombia
e) Ser informado, por medio del Anexo 1 de la presente política, quienes son nuestros
Suscriptores y/o Aliados.
f) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo
dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o
complementen;
g) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento
h) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de
Tratamiento.
Revocatoria de la autorización de uso de datos personales.
Es el derecho a solicitar la exclusión de su información personal de la base datos.
Todas las comunicaciones electrónicas que envíe Gamers Colombia y sus clientes o
suscriptores con la información recolectada en virtud de la presente Política de
Tratamiento de la Información Personal deberán incluir la opción de retiro u opt out. Una
vez el Titular ejerza el opt out ante Gamers Colombia, los datos personales de ese Titular
no podrán ser objeto de tratamiento, a menos que se obtenga una nueva autorización.
En el evento que un Suscriptor/Aliado utilice algún dato de contacto recopilado a través
del sitio web www.gamerscolombia.com deberá otorgar la opción de opt out. Cuando se
ejerza el opt out frente a la comunicación de un Suscriptor/Aliado, ese Suscriptor/Aliado
no podrá continuar con el tratamiento de la información de ese Titular. Sin perjuicio de lo
anterior, Gamers Colombia podrá seguir con el tratamiento de esa información y
suministrarlo, de conformidad con lo estipulado en la presente política, a aquellos
Suscriptores sobre los cuales el Titular no haya ejercido el derecho al retiro. No obstante,
lo anterior, el Titular podrá ejercer el derecho al opt out directamente frente a Gamers
Colombia, en cuyo caso la información se excluirá de la base de datos.
El término máximo para atender la petición o reclamo será de quince (15) días hábiles
contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender
la petición dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de
la demora y señalando la fecha en que se atenderá su petición, la cual en ningún caso
podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Gamers Colombia, se compromete a dar respuesta íntegra y de fondo a los reclamos
presentados por los Titulares dentro de los términos previstos en la Ley 1581 de 2012 y en
la presente Política de Tratamiento de la Información Personal.
Para la realización de consultas o reclamos escritos, el Titular elevará su solicitud mediante
documento que deberá indicar:
a) Nombres y dos apellidos completos.
b) Número de cédula o documento de identicación.
c) Explicación precisa de los hechos que dan lugar a su solicitud (consulta o reclamo) o de
la petición o solución pretendida, identificando el Suscriptor y/o Aliado, si es posible, de las
cuales requiera el conocimiento, actualización, corrección o supresión de sus datos.
d) Firma debidamente autenticada mediante diligencia notarial de reconocimiento de
contenido y firma (presentación personal). Lo anterior debido a que por la naturaleza de la
información solicitada, Gamers Colombia debe proteger la confidencialidad y seguridad de
los datos registrados en la base de datos, asegurándose que la persona que solicita la
información es realmente el Titular o quien éste autorizó para el efecto.
Las solicitudes que no incluyan la información en mención serán devueltas
inmediatamente para que sean completadas y vueltas a presentar como una nueva petición.
El Titular autoriza de forma previa, expresa y específica a Gamers Colombia enviar sus
datos a otro Estado u país para las nacionalidades previstas en la presente Política de
Tratamiento de la Información Personal, incluyendo Estados en los que no se cumpla con
los estándares de protección de datos personales establecidos en la ley Colombiana. Dicha
transferencia de los datos personales se realiza únicamente a terceros con quien Gamers
Colombia tenga vínculo contractual, comercial y/o jurídico, y para las nacionalidades de
tratamiento autorizadas expresamente por los Titulares de la Información.
Esta política puede ser modificada en cualquier momento, avisándole del cambio y se
pondrá a su disposición la última versión de esta Política o los mecanismos para obtener
una copia de la misma.
Periodo de vigencia de las bases de datos: La vigencia de la base de datos será el tiempo
razonable y necesario para cumplir con las nacionalidades del tratamiento de la
información.
